Wer im Umfeld von „Analytics“ kennt diese Situation nicht: Ein neues Dashboard oder Analysedienst wird in einer ersten Version fertig, man rollt aus, freut sich auf den Ausbau, fragt nach Feedback – und es kommt: nichts. Kein Vorschlag, keine Anforderung, kein Wunsch. So geht es unternehmensintern fast allen neuen Dashboards oder Datendiensten, seit 20 Jahren. Warum ist das so? Was blockiert, in welchen Problemfeldern? Und vor allem: was können Verantwortliche für „data driven“ tun, damit die lieben Kollegen Daten wirklich nutzen? Das sind Fragen, die sich auch Matthias Harenburg stellt, der Verantwortliche für Data-Driven Communications bei Siemens Healthineers.