Von der Theorie… Dieses Wirkstufenmodell ist unsere Weiterentwicklung der “Wirkstufen der Kommunikation”, DPRG/ICV 2008. Wir haben dieses für die klassische Pressearbeit entwickelte Modell mit dem Excellence Forum schon in 2012 “auf Digital gedreht”. Ziel war ein Modell, das alle Kanäle, KPI und Ziele – vor allem aber die Performance-Marketing-Mechanismen von “Digital” unterstützen kann. Soweit die Theorie. Über Theorie und [...]
#KPI und Interpretation
Culture eats Dashboards for Breakfast? Was tun, damit Daten endlich in die Nutzung kommen?
Referent: Matthias Harenburg, Communication Performance Manager - Siemens Heathineers
24. März 2022 - 15 Uhr
Wer im Umfeld von „Analytics“ kennt diese Situation nicht: Ein neues Dashboard oder Analysedienst wird in einer ersten Version fertig, man rollt aus, freut sich auf den Ausbau, fragt nach Feedback – und es kommt: nichts. Kein Vorschlag, keine Anforderung, kein Wunsch. So geht es unternehmensintern fast allen neuen Dashboards oder Datendiensten, seit 20 Jahren. [...]
KPI – Key Problem Indicators. Was tun, wenn Daten sich widersprechen?
Referent: Marina Uhlhaas und Michael Sellen, Digital Communications - DPDHL Group
16. Dezember 2021 - 15 Uhr
In Marketing und Kommunikation sind digitale Messunterschiede zwischen verschiedenen Tools und Akteuren an der Tagesordnung. Profis sind Differenzen von plus/minus 20% gewohnt. Was aber, wenn die Messunterschiede plötzlich mehrfach größer werden? Liegt es an den Tools? An Bots und Clickfarmen, an Cookies und Consent-Layern? Kann man die Ursachen überhaupt finden? Michael Sellen und Marina Uhlhaas, Digital [...]
The Twitter Engagement Shift of 2020
Quite useful background info for #DigitalCommunicators and #KPILovers. You might have wondered why your organic reach in Twitter decayed over the last months. And maybe why your Twitter engagement rates exploded. Well, it looks like Twitter manipulated their algorithm. See below: aggregated averages of some 73 million organic twitter impressions within Excellence Forum, our #CorpComm benchmarking-circle. #datadriven #DigitalExcellence
KPI für Strategie? – Wie kann Marketingkommunikation die Vorgaben aus der C-Ebene messbar machen?
Referent: Michael Heine, Managing Consultant .companion & Gründer Excellence Forum
27. August 2020 - 15 Uhr
Die Praxis zeigt: Strategie messbar zu machen ist alles andere als Tagesgeschäft in Marketing und Kommunikation? Warum ist das so? Wie vereinbart man Strategie und ihre operative Umsetzung im Umfeld KPI und Reporting? Und wie verhält sich dazu die tatsächliche Situation in der Unternehmens-Praxis? Wertvoller Input für alle, die ihr “KPI-Chaos” vereinheitlichen wollen.